Политика Конфиденциальности

(редакция от 17.12.2021 г.)

 

1. Кто отвечает за обработку ваших данных и как обратиться к нам

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на использование игры для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) «Play Stories: Истории о любви».

Просьба ознакомиться со следующим текстом, чтобы узнать больше о том, как мы используем вашу персональную информацию.  

Компьютерная игра «Play Stories: Истории о любви» (далее – «Игра») находится под управлением Общества с ограниченной ответственностью «Мир знакомств», компании, зарегистрированной в Российской Федерации (далее именуемая «Мир знакомств» или «Мы»).

По всем вопросам касательно настоящей Политики конфиденциальности, в том числе по поводу осуществления ваших прав, обращайтесь к нам через раздел игры «Поддержка», чтобы мы могли быстрее вам ответить.

Оператор данных: ООО «Мир знакомств»

Email: playstories@wamba.com

2. КАКИЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ЗАЧЕМ?

Мы можем собирать, использовать и обрабатывать ваши личные данные разными способами. Во всех случаях мы стараемся защищать ваши личные данные.

Ниже описывается, как мы получаем ваши личные данные и обрабатываем их.

Мы собираем личные данные пользователей Игры.

A - Источники личных данных

Мы можем получать ваши личные данные из следующих источников:

  1. непосредственно от вас (через Игру, сайт или формы, заполняемые онлайн);
  2. от третьих лиц, провайдеров услуг, которые содействуют нам в предоставлении вам той или иной услуги (например, Google, Apple).

B - Типы собираемых и обрабатываемых личных данных

Мы можем собирать следующие категории личных данных о наших нынешних или перспективных индивидуальных клиентах:

  1. Данные о вашей учетной записи и достижениях в Игре: мы создаем ваш идентификатор на наших серверах, когда вы пользуетесь Игрой;
  2. Ваши уникальные идентификационные номера мобильных устройств (например, ID вашего устройства, MAC-адрес);
  3. Данные о вашем устройстве: производитель, операционная система, ЦПУ, ОЗУ, тип браузера, язык;
  4. Географические данные о местоположении (на уровне страны или города);
  5. Сведения о заказах (потраченная сумма, дата, время и так далее);
  6. Данные для борьбы с мошенничеством (например, попытками неправомерного требования компенсаций в играх или обманными кликами в рекламе);
  7. Данные с платформ, на которых работают игры (например, для проверки оплаты);
  8. Данные для рекламных и аналитических целей;
  9. Ваши сообщения на ресурсах Игры (например, журналы чатов и запросы игроков в службу поддержки);
  10. Иные данные, которые вы решите нам предоставить.

C - Причины и правовые основания для сбора личных данных

Мы можем использовать ваши личные данные для того, чтобы:

Наше правовое основание для этого:

Предоставлять вам нашу Игру

Договор

 

Мы можем использовать ваши личные данные для того, чтобы:

Наше правовое основание для этого:

Наши законные интересы в этом отношении:

Устанавливать и регулировать наши отношения (в т.ч. персонализировать ваше мнение о нас, рассматривать жалобы, вести у нас вашу учетную запись)

Законный интерес

Управление учетной записью
Административная отчетность (в т.ч. на внутригрупповом уровне)
Предъявление или оспаривание исков

Узнавать о том, как используются или могут использоваться наши продукты и услуги (например, когда мы просим вас пройти опрос о ваших впечатлениях от наших услуг)

Понимание рынка, на котором мы ведем свою деятельность
Административная отчетность (в т.ч. на внутригрупповом уровне)

Обеспечивать защиту (охранять конфиденциальность личной информации и предотвращать несанкционированный доступ и изменение наших систем)

Контроль безопасности, защита от рисков, предотвращение мошенничества
Административная отчетность (в т.ч. на внутригрупповом уровне)

Сообщать вам о наших продуктах, услугах и событиях, которые могут быть вам интересны, по электронной почте или с помощью других средств электронной связи

Продвижение наших товаров и услуг
Административная отчетность (в т.ч. на внутригрупповом уровне)

Если вы возражаете против использования нами ваших личных данных для вышеназванных целей, включая прямой маркетинг, сообщите нам об этом по электронной почте на адрес, указанный в разделе 1.

Мы не занимаемся сбором личных данных и рассылкой прямой или целевой рекламы в адрес лиц заведомо моложе 16 лет и не разрешаем таким лицам пользоваться нашими Услугами. Если вам не исполнилось 16 лет, не присылайте нам никаких сведений о себе, включая ваши имя, адрес, номер телефона, электронную почту. Лица, не достигшие 16 лет, не могут предоставлять никаких личных данных. Если нам станет известно, что мы собрали личные данные о ребенке моложе 16 лет, мы удалим эти данные в кратчайший срок. Если вы полагаете, что у нас могут иметься данные о ребенке моложе 16 лет, просим сообщить нам об этом.

D - Срок хранения личных данных

Мы будем обрабатывать ваши личные данные только в течение времени, необходимого для тех целей, ради которых они были собраны, в связи с предоставлением вам услуг, кроме случаев, когда у нас имеется законное право или обязанность хранить данные в течение более длительного времени, или когда эти данные необходимы для обоснования, предъявления или оспаривания судебных исков.

3. КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Мы не продаем ваши личные данные третьим лицам.

Наши партнеры и поставщики услуг

ООО «Мир знакомств» является комиссионером Закрытого акционерного общества «Мамба». Личная информация, имеющаяся у ООО «Мир знакомств», будет также доступна ЗАО «Мамба», которое будет соблюдать все установленные настоящей Политикой конфиденциальности правила и ограничения при обращении с этой информацией. 

Мы также можем раскрывать информацию о вас организациям, которые оказывают нам услуги, при этом обязывая их в силу договора хранить конфиденциальность ваших личных данных и соблюдать законодательство по защите информации.

Для получения статистической информации об использовании Игры мы можем передавать ваши данные третьим лицам, которые занимаются аналитикой посещений сайтов и мобильных приложений, а также поставщикам программного обеспечения, в т.ч. поставщикам решений «программное обеспечение как услуга», где поставщик хранит соответствующие личные данные от нашего имени. Эти третьи лица обрабатывают переданные данные в соответствии с принятыми ими политиками конфиденциальности. Это в частности:

1.     AppsFlyer

https://www.appsflyer.com/ru/privacy-policy/

  1. Zendesk

https://www.zendesk.com.ru/company/privacy-and-data-protection/

3.     Mixpanel

https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/

4.     Unity

https://unity3d.com/legal/privacy-policy

5.     Google

https://policies.google.com/privacy

6.     Facebook

https://www.facebook.com/about/privacy/

7.     Bugsnag

https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/

 

Органы правопорядка и государственные ведомства

Мы можем раскрывать ваши личные данные в случаях, когда это разрешено законодательством в целях расследования, предотвращения или принятия мер в отношении незаконных действий, предполагаемого мошенничества, нарушения наших прав интеллектуальной собственности, ситуаций, представляющих потенциальную угрозу физической безопасности любого лица, нарушения нашего Лицензионного соглашения и иных соглашений, либо в тех случаях, когда мы обязаны сделать это в соответствии с законом.

4. Ваши права

Вы имеете право получать от нас информацию о том, как мы обращаемся с вашими личными данными, видеть копии всех имеющихся у нас личных данных, а также подавать заявки на изменение, исправление или удаление ваших личных данных из наших систем. Также вы можете налагать ограничения и запреты или возражать против обработки ваших данных.

Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматической обработке данных, включая составление профилей.

Если вы дали согласие на использование ваших данных, например, для того чтобы мы могли направлять вам рекламные электронные сообщения или показывать персонализированные рекламные объявления, вы можете отозвать свое согласие в любой момент. Обращаем ваше внимание, что даже если вы отзовете свое согласие, мы по-прежнему сможем полагаться на данное вами согласие как законную основу для обработки ваших личных данных до отзыва вами своего согласия.

Если вы хотите воспользоваться любым из вышеизложенных прав, обратитесь к нам по реквизитам, указанным в разделе 1.